Політика конфіденційності

Редакція від «07» липня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) визначає порядок збору, використання, зберігання, обробки та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://onchulbustrans.com.ua/ (далі – Сайт), що належить Товариству з обмеженою відповідальністю «ОНЧУЛ БАС ТРАНС», код ЄДРПОУ 45272758 (далі – Компанія).

Політика розроблена відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів.

Використовуючи Сайт, реєструючись в Особистому кабінеті, оформлюючи замовлення або іншим способом взаємодіючи із Сайтом, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з її умовами.

2. Власник персональних даних

Володільцем та розпорядником персональних даних є:

ТОВ «ОНЧУЛ БАС ТРАНС»

ЄДРПОУ: 45272758

Адреса:

58005, Україна, Чернівецька область,

Чернівецький район,

вул. Толмача Олександра, будинок 8А

E-mail:

onchulbustrans@gmail.com

Телефони:

+38 (098) 768-60-60

+38 (050) 768-60-60

3. Які персональні дані ми збираємо

Під час використання Сайту Компанія може збирати такі категорії інформації:

3.1. Дані, які користувач надає самостійно

ім'я;
прізвище;
номер телефону;
адреса електронної пошти;
інформація про маршрут поїздки;
дата та час поїздки;
інформація про придбані квитки;
інші дані, які користувач добровільно повідомляє під час оформлення замовлення або звернення до Компанії.

3.2. Технічна інформація

Під час користування Сайтом автоматично можуть збиратися:

IP-адреса;
тип браузера;
тип пристрою;
операційна система;
дата та час відвідування;
інформація про переглянуті сторінки;
технічні журнали роботи Сайту.

3.3. Дані платіжних операцій

Оплата здійснюється через платіжний сервіс Portmone.

Компанія не отримує та не зберігає повні реквізити банківських карток Користувачів. Обробка платіжної інформації здійснюється безпосередньо платіжним сервісом відповідно до його правил та вимог безпеки.

4. Мета обробки персональних даних

Персональні дані обробляються з метою:

оформлення та виконання замовлення;
надання послуг перевезення;
ідентифікації користувача;
створення та обслуговування Особистого кабінету;
зв'язку з користувачем;
надсилання інформації щодо замовлення;
повернення коштів у випадках, передбачених законодавством та договором;
виконання вимог законодавства України;
забезпечення безпеки роботи Сайту;
запобігання шахрайству;
захисту законних прав та інтересів Компанії.

5. Правові підстави обробки персональних даних

Компанія здійснює обробку персональних даних на таких підставах:

укладення та виконання договору перевезення;
виконання вимог законодавства України;
згода користувача;
захист законних інтересів Компанії у межах, дозволених законодавством.

6. Передача персональних даних третім особам

Компанія не продає та не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли така передача:

необхідна для виконання договору;
здійснюється платіжному сервісу Portmone;
передбачена законодавством України;
здійснюється на вимогу суду або компетентного державного органу;
необхідна для захисту законних прав Компанії.

7. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки або протягом строків, установлених законодавством України.

Після закінчення таких строків персональні дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законодавством.

8. Захист персональних даних

Компанія вживає належних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:

незаконного доступу;
випадкової втрати;
зміни;
пошкодження;
розголошення;
інших неправомірних дій.

Разом із тим жоден спосіб передачі інформації через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютний рівень безпеки.

9. Права користувача

Користувач має право:

знати про джерела збору своїх персональних даних;
отримувати інформацію про їх обробку;
вимагати виправлення неточних даних;
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
відкликати згоду на обробку персональних даних у випадках, коли така згода є правовою підставою їх обробки;
звертатися до уповноважених органів у разі порушення своїх прав.

10. Використання файлів Cookie

Сайт може використовувати файли Cookie та аналогічні технології для:

забезпечення коректної роботи Сайту;
збереження налаштувань користувача;
авторизації в Особистому кабінеті;
аналізу відвідуваності;
покращення роботи Сайту.

Користувач може самостійно змінити налаштування використання Cookie у своєму браузері.

11. Зміни до Політики

Компанія має право у будь-який час змінювати цю Політику.

Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не зазначено у відповідній редакції.

12. Контактна інформація

З усіх питань щодо обробки персональних даних Користувач може звернутися до Компанії: